Thiết bị và nguồn truy cập
888VND hỗ trợ ứng dụng cho ANDROID. Nguồn cài đặt và phiên bản cần được kiểm tra tại lối phát hành của thương hiệu trước khi tải.
Tên tệp hoặc biểu tượng đứng riêng không đủ để nhận diện bản phát hành.
Nền tảng và cách truy cập
888VND hỗ trợ ANDROID theo thông tin phát hành đang áp dụng. Bạn chọn đúng nền tảng và chỉ cài từ địa chỉ đi cùng phiên bản do thương hiệu công bố.
Tên nền tảng cần đi cùng URL tải, phiên bản và mô tả chức năng; không dùng một tệp chỉ vì nó mang tên gần giống thương hiệu.
Tên tệp, biểu tượng hoặc một hình điện thoại không đủ để xác nhận bản phát hành.
Tài khoản, sản phẩm và lịch sử trên ứng dụng
Khi có bản ứng dụng 888VND, bạn cần có thể vào tài khoản, mở sản phẩm, xem lịch sử và tìm trợ giúp từ những lối rõ ràng.
Danh mục sản phẩm trong ứng dụng vẫn giữ luật riêng. Ứng dụng là cách sử dụng trên thiết bị, không thay thế bảng trả thưởng, luật bàn, quy tắc sự kiện hoặc điều khoản giao dịch.
Hình minh họa chỉ mô tả bối cảnh sử dụng và không thay thế ảnh chụp của bản phát hành thực tế.
Tải và cài đặt an toàn
Trước khi cài, bạn cần nhìn thấy địa chỉ phát hành, nền tảng, phiên bản và quyền được yêu cầu. Nếu một trong các thông tin này không khớp, dừng trước khi mở tệp.
Chỉ cấp quyền liên quan tới chức năng đã giải thích. Một tệp yêu cầu quyền không phù hợp với mục đích sử dụng cần được kiểm tra lại.
Không nhập thông tin tài khoản vào một bản cài nhận từ tin nhắn, quảng cáo hoặc địa chỉ không do 888VND công bố.
Đăng nhập và tiếp tục phiên trên thiết bị
Đăng nhập dành cho tài khoản hiện có; Đăng ký dành cho tài khoản mới. Khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng, bạn cần nhận ra mình đang ở đúng trò chơi hoặc dịch vụ trước khi nhập thông tin.
Nếu phiên bị gián đoạn, kiểm tra lịch sử hoặc trạng thái hiện tại trước khi lặp lại giao dịch hay lựa chọn. Mở lại ứng dụng không tự nối mọi thao tác cũ.
Mật khẩu và mã xác thực chỉ được dùng trong đăng nhập hoặc quản lý tài khoản, không lưu trong ảnh hoặc gửi cho hỗ trợ.
Sản phẩm trên màn hình nhỏ
Các nhóm Thể thao, Casino Trực Tuyến, Slot và Bắn cá thuộc danh mục 888VND; sản phẩm nào có trong ứng dụng được xác định bởi chính danh mục của bản phát hành đang dùng.
Tên sản phẩm, lựa chọn và trạng thái cần còn rõ khi bạn chuyển sang luật, lịch sử hoặc tài khoản.
Thông tin chính phải đọc được bằng thao tác chạm thông thường, không phụ thuộc vào hiệu ứng rê chuột.
Cập nhật phiên bản
Một bản cập nhật cần có nguồn, phiên bản và mô tả thay đổi phù hợp. Không cài đè từ tệp không rõ nguồn chỉ vì tên phiên bản lớn hơn.
Sau cập nhật, bạn kiểm tra lại quyền truy cập và nút Đăng nhập hoặc Đăng ký. Thông tin của một phiên bị gián đoạn được đọc từ lịch sử thay vì thử lặp thao tác.
Chỉ bật cập nhật tự động khi lựa chọn đó xuất hiện trong bản phát hành chính thức và bạn hiểu tệp sẽ được lấy từ đâu.
Xử lý lỗi cài đặt hoặc truy cập
Ghi nền tảng, phiên bản, thiết bị, thời điểm, bước cuối cùng đã thực hiện và thông báo. Các thông tin này giúp phân biệt lỗi cài đặt, lỗi phiên và câu hỏi về tài khoản.
Nếu lỗi xảy ra trong sản phẩm, bổ sung tên trò chơi hoặc sự kiện. Nếu lỗi xảy ra ở giao dịch, bổ sung số tiền, phương thức và trạng thái; không gộp tất cả thành “ứng dụng không hoạt động”.
Bạn chỉ liên hệ qua mục Hỗ trợ hoặc địa chỉ được 888VND công bố trong tài khoản. Chỉ cài ứng dụng khi 888VND công bố rõ nền tảng, phiên bản và địa chỉ tải.